Estrategia de contenidos
Support Macros and Templates: The Decisions That Matter
Prewritten replies support teams use for common customer questions. Key takeaways Consistency: macros keep answers aligned with policy Personalization: unedited...
Lumexa Media · Artículos
La revista
Notas de trabajo de un estudio que edita imágenes, monta vídeo, mezcla audio, crea sitios web, renderiza 3D y discute sobre resultados de búsqueda. Cada artículo lo escribe una persona identificada con su nombre y cita al organismo que publicó las cifras que contiene.
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Internal Process Documentation: The Decisions That Matter
Written procedures that describe how work is done inside an organization. Key takeaways Findability: documentation nobody can find is not documentation Ownershi...
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Writing FAQs from Support Data, Done Properly
Building frequently asked question content from real support tickets and search queries. Key takeaways Ticket analysis: reveals actual recurring questions Searc...
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How to Get Choosing a Content Agency Right
Selecting an external partner to produce content, and what to test before committing. Key takeaways Subject expertise: specialist topics need writers who unders...
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How to Get Content During Mergers Right
Handling websites, publications and messaging when organizations merge or are acquired. Key takeaways Duplication: merged organizations hold overlapping content...
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Editorial Governance Across Brands, Done Properly
Running content standards across several brands or business units in one organization. Key takeaways Shared standards: accessibility and accuracy apply everywhe...
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How to Get Conversion Rate Optimization Right
Mejorar de forma sistemática la proporción de visitantes que completan una acción deseada, mediante investigación y pruebas controladas. Conclusiones clave Insumos: analítica, sesi...
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A Practical Guide to Landing Page Testing
Realizar experimentos controlados en las páginas que reciben el tráfico de las campañas. Conclusiones clave Requisito: una página, una audiencia, una acción Coherencia del mensaje: la página...
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A Practical Guide to Analytics Event Design
Decidir qué acciones de los usuarios registrar, cómo llamarlas y qué datos asociarles. Conclusiones clave Nomenclatura: una convención documentada y coherente Parámetros: el cont...
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Attribution Modeling: The Decisions That Matter
Decidir cómo se reparte el mérito de una conversión entre los puntos de contacto que la precedieron. Conclusiones clave Modelos: último clic, primer clic, lineal, decaimiento temporal, bas...
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Paid Search Fundamentals: What Actually Works
Comprar publicidad en función de las consultas de búsqueda, donde la subasta, la concordancia de la consulta y la landing page influyen en lo que usted paga. Conclusiones clave Subasta: la posición y...
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Email Marketing Compliance, Done Properly
Enviar emails de marketing respetando las normas aplicables de consentimiento, identificación y baja. Conclusiones clave Reino Unido y UE: por lo general se requiere consentimiento para los emails de marketing...
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