Les questions qui reviennent dans la plupart des demandes de retouche d’arrière-plan vidéo.
- De combien d’images avez-vous besoin de ma part ?
- Envoyez quelques minutes de rushes représentatifs plutôt que la totalité. Ce qui compte davantage, c’est l’histoire que vous voulez raconter et la durée dont vous avez besoin, car ce sont elles qui déterminent le montage. Pour un devis, le chiffre à nous communiquer est le ratio de tournage — combien d’heures ont été tournées pour la durée finale. Il prédit mieux le budget de montage que la durée elle-même.
- Pouvez-vous livrer tous les formats d’image dont nous avons besoin ?
- Oui, et c’est bien moins cher s’ils sont convenus au départ plutôt qu’ajoutés après coup. Un master 16:9, une version verticale 9:16, un format carré, une version courte de 30 secondes et six clips pour les réseaux sociaux représentent dix montages distincts, pas un seul export. Indiquez-nous la matrice des livrables dans le brief, et le tout sera planifié comme un seul projet.
- À quel niveau sonore masterisez-vous ?
- Celui qu’utilise réellement la destination. La diffusion TV américaine suit la norme ATSC A/85 à −24 LKFS en vertu du CALM Act ; les livraisons européennes suivent l’EBU R 128 à −23 LUFS ; les plateformes de streaming normalisent selon leurs propres cibles. Ces normes ne sont pas interchangeables, et masteriser selon la mauvaise entraîne un rejet. Dites-nous où la vidéo sera diffusée, et elle sera masterisée en conséquence.
- Les sous-titres sont-ils inclus ?
- Les sous-titres corrigés figurent sur une ligne distincte du devis plutôt que d’être sous-entendus, car des sous-titres générés automatiquement et non relus ne sont pas livrables — chaque nom de produit ressort orthographié phonétiquement. La plupart des vidéos sur les réseaux sociaux sont regardées sans le son : les sous-titres relèvent donc autant de la portée que de l’accessibilité. La réglementation de la FCC les impose aussi sur la plupart des vidéos diffusées à la télévision américaine.
- À qui appartiennent les fichiers de projet ?
- À vous, y compris le projet de montage et les médias sources, et cette cession vous est faite par écrit plutôt que d’être sous-entendue. Selon le droit d’auteur américain, le travail d’un prestataire externe n’est pas transféré automatiquement sans cession écrite ; il vaut donc la peine de le confirmer avec tout fournisseur.
- L’essai gratuit est-il vraiment gratuit ?
- Oui. Le contenu de l’essai varie selon la discipline — deux images, un montage de 30 secondes à partir de vos propres rushes, un épisode masterisé, un audit technique d’une page que vous possédez déjà — et chaque page de service précise lequel s’applique. Pas de carte bancaire, pas de facture, pas d’abonnement qui démarre discrètement ensuite. Il est réalisé par les mêmes personnes que le travail payant, avec le même niveau d’exigence, car un essai qui embellit le travail ne servirait ni à vous ni à nous.
- En combien de temps livrez-vous ?
- La plupart des travaux sur images sont livrés en 6 à 24 heures. Pour la vidéo et la 3D, cela dépend du plan et de la durée, et nous vous indiquons le délai dans le devis plutôt qu’après votre engagement. Si vous avez une échéance impossible à déplacer, précisez-le dans le brief. Nous vous dirons honnêtement si nous pouvons la tenir.
- Comment fixez-vous vos prix ?
- En fonction de ce que le travail implique réellement, et non d’une moyenne. Un chemin de détourage autour d’une boîte et un autour d’un vélo ne représentent pas la même quantité de travail, pas plus qu’une vidéo explicative de deux minutes et un film produit de deux minutes. L’unité varie selon la discipline : à l’image, à la minute finalisée, à l’épisode, au produit, au projet, ou au mois pour les prestations récurrentes. Chaque service dispose d’une page de tarifs avec nos prix publiés et, à côté, les fourchettes du marché américain, pour que vous puissiez vérifier la cohérence de n’importe quel devis, y compris le nôtre.