Parlez-nous de votre projet de suppression d'arrière-plan

Avant de nous écrire

Les questions qui reviennent dans la plupart des demandes de détourage.

Comment faire pour que quatre cents images reflètent une seule et même marque ?

Une image est d'abord traitée selon votre brief et validée. Toutes les suivantes sont alignées sur celle-ci au lieu d'être traitées indépendamment, et une seconde personne contrôle l'ensemble du lot par rapport à cette référence avant toute livraison. Cette seule étape fait la différence entre un catalogue et quatre cents décisions séparées. C'est aussi pourquoi nous demandons les fichiers les plus difficiles plutôt que les meilleurs lorsque vous envoyez un essai.

Quelle est la différence entre un tracé de détourage et un masque ?

Un tracé de détourage est un contour vectoriel dessiné à l'outil Plume. Il offre un bord net et modifiable, adapté aux sujets aux contours francs — boîtes, bouteilles, outils, la plupart des produits. Le masquage travaille au niveau des pixels et gère les bords flous ou semi-transparents : cheveux, fourrure, tissu, fumée, verre. Si votre sujet présente l'un de ces éléments, le masquage est le service adapté et un tracé vous décevra.

De quoi avez-vous besoin lors de la prise de vue ?

Le vêtement sur le mannequin, plus des prises de vue séparées de l'intérieur du col, ainsi que des poignets et de l'ourlet lorsqu'ils seront visibles. Photographiez tout depuis une position d'appareil fixe, sans modifier l'éclairage entre les expositions. Sans les vues intérieures, l'effet ne peut pas être réalisé, et c'est la raison la plus fréquente pour laquelle une série doit être refaite.

Quelle est la différence entre un tracé de détourage et un masque ?

Un tracé de détourage est un contour vectoriel dessiné à l'outil Plume. Il offre un bord net et modifiable, adapté aux sujets aux contours francs — boîtes, bouteilles, outils, la plupart des produits. Le masquage travaille au niveau des pixels et gère les bords flous ou semi-transparents : cheveux, fourrure, tissu, fumée, verre. Si votre sujet présente l'un de ces éléments, le masquage est le service adapté et un tracé vous décevra.

Que signifient basique, complexe et très complexe ?

Le nombre de points d'ancrage dont le sujet a besoin, car c'est là que le temps est consacré. Basique désigne une forme simple et fermée, comme un téléphone ou un livre. Complexe comporte de nombreuses courbes ou des évidements internes — un vélo, une chaise à lattes. Très complexe correspond par exemple à un bijou avec des maillons de chaîne ou à un vêtement à lacets. Nous classons vos images et vous indiquons la répartition avant d'établir le devis.

Pouvez-vous le faire à partir d'une seule photo ?

Parfois, et c'est toujours un compromis. Sans prise de vue de l'intérieur du col, l'ouverture du col doit être reconstruite plutôt que composée, et cela se voit de près. Envoyez-nous une image en essai gratuit et nous vous dirons honnêtement ce que nous pouvons en tirer.

Pourquoi mon annonce sur la marketplace a-t-elle été refusée ?

Généralement, l’arrière-plan n’est pas d’un blanc pur, l’image est inférieure à la taille minimale en pixels, ou le produit occupe une trop petite partie du cadre. Amazon, Walmart et Target publient tous des spécifications contraignantes et les appliquent automatiquement : ce sont donc des exigences techniques, pas des préférences. Indiquez-nous la marketplace concernée et nous livrerons selon ses spécifications plutôt que selon des règles générales.

Le tracé sera-t-il enregistré dans le fichier ?

Oui. Le tracé est enregistré dans le fichier livré, afin que vous ou toute personne en aval puissiez le réutiliser ou l'ajuster au lieu de repartir de zéro. Nous fournissons aussi des fichiers aplatis — PNG transparent et JPEG sur fond blanc — pour que les fichiers soient utilisables immédiatement.