Une personne, pas une séquence automatisée
Parlons de votre projet « Services d'IA »
Les demandes liées à l'IA sont transmises à l'équipe qui assurera réellement l'étape de vérification, pas à un service commercial. Posez une question, décrivez un problème, ou dites-nous que vous n'êtes même pas sûr que nous soyons le bon type de prestataire — c'est une conversation utile, et elle est courte.
Avant de nous écrire
Les questions qui reviennent dans la plupart des demandes concernant « Services d'IA ».
- Une personne examine-t-elle vraiment les résultats ?
- Chaque livrable, et pas un échantillon, et c'est inclus dans le prix plutôt que vendu en option. Les mains, le texte, les dénombrements, les contours et la continuité sont les points où les modèles génératifs échouent, et ils échouent avec aplomb. Les vérifier prend quelques secondes par élément, et c'est précisément ce qui fait la valeur du service.
- Nos données servent-elles à entraîner un modèle ?
- Non, et c'est inscrit dans le contrat, pas sur une page de politique. Vos contenus servent à réaliser votre travail et à rien d'autre. Si vous avez besoin que le travail soit effectué dans votre propre environnement, ou sans recourir du tout à un modèle tiers, c'est possible, mais la mise en place coûte plus cher. Indiquez-le-nous au stade du devis.
- Pouvons-nous détenir les droits d'auteur sur des contenus produits avec l'aide de l'IA ?
- La question n'est véritablement pas tranchée et nous ne prétendrons pas le contraire. L'US Copyright Office a déclaré qu'une œuvre produite uniquement par une machine, sans auteur humain, ne peut pas être enregistrée, et a publié des recommandations sur la divulgation des contenus générés par IA. Si la propriété compte pour vous, la contribution humaine compte juridiquement autant qu'éditorialement. Cela détermine la façon dont nous cadrons le projet, et cela vaut bien vingt minutes avec votre propre conseil juridique.
- Que prouve réellement le pilote ?
- Dix éléments représentatifs traités de bout en bout, restitués avec une liste honnête des endroits où le processus s'est trompé, et pourquoi. Un pilote qui cache les modes de défaillance ne vaut rien, car c'est précisément contre eux que vous vous prémunissez. Le nôtre les signale, ce qui dissuade parfois un client de lancer le projet.
- Devons-nous indiquer que l'IA a été utilisée ?
- Cela dépend de l'usage qui est fait des contenus, et les règles se durcissent. La FTC a mis en garde contre l'exagération des capacités de l'IA, plusieurs États réglementent désormais les médias synthétiques et certaines plateformes exigent un étiquetage. Nous consignons la provenance et vous indiquons clairement ce qui a été réalisé avec l'aide de l'IA, afin que vous puissiez réellement prendre la décision de divulgation.
- L’essai gratuit est-il vraiment gratuit ?
- Oui. Le contenu de l’essai varie selon la discipline — deux images, un montage de 30 secondes à partir de vos propres rushes, un épisode masterisé, un audit technique d’une page que vous possédez déjà — et chaque page de service précise lequel s’applique. Pas de carte bancaire, pas de facture, pas d’abonnement qui démarre discrètement ensuite. Il est réalisé par les mêmes personnes que le travail payant, avec le même niveau d’exigence, car un essai qui embellit le travail ne servirait ni à vous ni à nous.
- En combien de temps livrez-vous ?
- La plupart des travaux sur images sont livrés en 6 à 24 heures. Pour la vidéo et la 3D, cela dépend du plan et de la durée, et nous vous indiquons le délai dans le devis plutôt qu’après votre engagement. Si vous avez une échéance impossible à déplacer, précisez-le dans le brief. Nous vous dirons honnêtement si nous pouvons la tenir.
- Comment fixez-vous vos prix ?
- En fonction de ce que le travail implique réellement, et non d’une moyenne. Un chemin de détourage autour d’une boîte et un autour d’un vélo ne représentent pas la même quantité de travail, pas plus qu’une vidéo explicative de deux minutes et un film produit de deux minutes. L’unité varie selon la discipline : à l’image, à la minute finalisée, à l’épisode, au produit, au projet, ou au mois pour les prestations récurrentes. Chaque service dispose d’une page de tarifs avec nos prix publiés et, à côté, les fourchettes du marché américain, pour que vous puissiez vérifier la cohérence de n’importe quel devis, y compris le nôtre.