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Hable con nosotros sobre edición de imágenes y diseño gráfico

Las consultas sobre retoque llegan directamente al equipo de imagen. Haga una pregunta, describa un problema o díganos que no está seguro de que seamos siquiera el tipo de proveedor adecuado: es una conversación útil y breve.

Lo que necesita

Rangos habituales: 1–10 imágenes · 10–50 imágenes · 50–250 imágenes · 250–1000 imágenes

Cuanto más preciso sea el briefing, más se acercará la primera versión.

Muestras (opcional, pero permiten un presupuesto preciso)

seleccionados, en total. Si vuelve a seleccionar, se reemplazará la lista.

Las cargas grandes pueden tardar varios minutos. Mantenga esta página abierta hasta que vea la confirmación.

Los archivos se almacenan de forma privada, se usan solo para realizar el trabajo y nunca se publican. ¿Tiene lotes más grandes? Envíelos aquí o comparta un enlace en el briefing.

Dónde enviarle la respuesta

Respondemos en un plazo de un día hábil.

Antes de preguntar

Las preguntas que surgen en la mayoría de las consultas sobre edición de imágenes y diseño gráfico.

¿Cómo consiguen que cuatrocientas imágenes parezcan de una misma marca?
Primero se edita una imagen según su briefing y se aprueba. Todo lo que viene después se ajusta a ella en lugar de editarse de forma independiente, y una segunda persona revisa el lote completo con respecto a esa referencia antes de entregar nada. Ese único paso marca la diferencia entre un catálogo y cuatrocientas decisiones independientes. También es la razón por la que, cuando nos envía una prueba, le pedimos los archivos más difíciles y no los mejores.
¿Cuál es la diferencia entre un trazado de recorte y el enmascarado?
Un trazado de recorte es un contorno vectorial dibujado con la herramienta Pluma. Ofrece un borde nítido y reeditable, y es adecuado para sujetos de bordes duros: cajas, botellas, herramientas y la mayoría de los productos. El enmascarado trabaja sobre píxeles y resuelve bordes suaves o semitransparentes: cabello, pelo de animales, tela, humo, cristal. Si su sujeto tiene alguno de ellos, el enmascarado es el servicio adecuado y un trazado le decepcionará.
¿Qué necesitan de la sesión de fotos?
La prenda sobre el maniquí, además de tomas separadas del interior del cuello y de los puños y el bajo, cuando vayan a verse. Fotografíe todo desde una posición de cámara fija, sin cambiar la iluminación entre exposiciones. Sin las tomas interiores no se puede construir el efecto, y ese es el motivo más frecuente por el que hay que repetir una sesión.
¿Cuál es la diferencia entre un trazado de recorte y el enmascarado?
Un trazado de recorte es un contorno vectorial dibujado con la herramienta Pluma. Ofrece un borde nítido y reeditable, y es adecuado para sujetos de bordes duros: cajas, botellas, herramientas y la mayoría de los productos. El enmascarado trabaja sobre píxeles y resuelve bordes suaves o semitransparentes: cabello, pelo de animales, tela, humo, cristal. Si su sujeto tiene alguno de ellos, el enmascarado es el servicio adecuado y un trazado le decepcionará.
¿Qué significan básico, complejo y supercomplejo?
Cuántos puntos de ancla necesita el sujeto, que es en lo que se invierte el tiempo. Básico es una forma cerrada sencilla, como un teléfono o un libro. Complejo tiene muchas curvas o huecos interiores: una bicicleta, una silla con listones. Supercomplejo es algo como una joya con eslabones de cadena o una prenda con cordones. Clasificamos sus imágenes y le indicamos la proporción de cada tipo antes de presupuestar.
¿Pueden hacerlo a partir de una sola fotografía?
A veces, y siempre es una solución de compromiso. Sin una exposición del interior del cuello, la abertura del cuello debe reconstruirse en lugar de componerse, y al mirarla de cerca se nota. Envíenos una imagen como prueba gratuita y le diremos con sinceridad qué podemos obtener de ella.
¿Por qué se rechazó mi anuncio en el marketplace?
Normalmente el fondo no es blanco puro, la imagen no alcanza el tamaño mínimo en píxeles o el producto ocupa muy poco del encuadre. Amazon, Walmart y Target publican especificaciones vinculantes y las aplican automáticamente, así que son requisitos técnicos, no preferencias. Indíquenos qué marketplace utiliza y entregaremos según esas especificaciones, no según unas genéricas.
¿Se guarda el trazado en el archivo?
Sí. El trazado se guarda dentro del archivo entregado, de modo que usted o cualquier persona posterior en la cadena puede reutilizarlo o ajustarlo en lugar de empezar de nuevo. También entregamos versiones acopladas —PNG transparente y JPEG con fondo blanco— para que los archivos puedan usarse de inmediato.