Sprechen Sie mit uns über Content-Governance

Bevor Sie fragen

Die Fragen, die bei den meisten Anfragen zu Content-Governance aufkommen.

Wie lang sollte ein Text sein?

So lang, wie es nötig ist, um die Frage zu beantworten – und nicht länger. Die Länge ist ein Ergebnis, keine Vorgabe: Wer „2.000 Wörter“ bestellt, bekommt 2.000 Wörter, von denen die meisten niemand liest. Wir briefen nach Zielgruppe, Suchintention, Quellen und dem, was der Leser danach tun können soll. Die Wortzahl ergibt sich daraus.

Wer schreibt den Text eigentlich?

Eine namentlich genannte Person mit einschlägiger Erfahrung, die auf der Seite als Autor ausgewiesen wird. Kein Pseudonym und keine anonyme Hausstimme. Das hat teils mit E-E-A-T zu tun, vor allem aber mit Vertrauen: Wer entscheidet, ob er auf eine Information hin handelt, will wissen, wer sie ihm gibt.

Nutzen Sie KI zum Schreiben?

Wir setzen sie dort ein, wo sie wirklich hilft – als Gerüst für die Recherche, für erste Gliederungen –, und ein Mensch schreibt, prüft und zeichnet alles ab, was veröffentlicht wird. Wenn Inhalte KI-gestützt entstanden sind, sagen wir es Ihnen, damit Sie Ihre eigenen Offenlegungspflichten tatsächlich erfüllen können. Was wir nicht tun: den Entwurf eines Modells als Arbeit eines Menschen ausliefern.

Was machen wir mit vierhundert alten Beiträgen?

Prüfen Sie sie und halten Sie für jeden eine Entscheidung fest: behalten, zusammenführen, neu schreiben, weiterleiten oder entfernen. Meist sollte ein großer Teil zu weniger, stärkeren Seiten zusammengeführt werden. Das ist wenig glamourös und oft mehr wert als alles Neue, was Sie in diesem Quartal veröffentlichen könnten.

Wie halten wir das ohne Sie am Laufen?

Governance: wer wofür verantwortlich ist, wer freigibt und wann jede Seite überprüft wird. Dazu Briefings, die konkret genug sind, dass Ihre eigenen Autoren damit arbeiten können. Ein Content-Programm, das endet, wenn eine Person geht, hatte nichts davon. Die Dokumentation des Prozesses ist oft mehr wert als jeder einzelne Text, den wir schreiben.

Ist der kostenlose Test wirklich kostenlos?

Ja. Was der Test umfasst, hängt vom Fachbereich ab – zwei Bilder, ein 30-sekündiger Schnitt aus Ihrem eigenen Material, eine gemasterte Episode, eine technische Prüfung einer Seite, die Sie bereits besitzen – und jede Leistungsseite gibt an, was davon gilt. Keine Kreditkarte, keine Rechnung, kein Abo, das danach stillschweigend beginnt. Er wird von denselben Personen erledigt, die auch den bezahlten Auftrag übernehmen würden, nach demselben Standard – denn ein Test, der die Arbeit schönfärbt, nützt keinem von uns.

Wie schnell können Sie liefern?

Die meisten Bildaufträge kommen innerhalb von 6 bis 24 Stunden zurück. Bei Video und 3D hängt es von der Einstellung und der Länge ab, und wir nennen Ihnen die Bearbeitungszeit im Angebot, nicht erst, nachdem Sie sich festgelegt haben. Wenn Sie eine unverrückbare Deadline haben, nennen Sie diese im Briefing. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir sie einhalten können.

Wie berechnen Sie Ihre Preise?

Nach dem tatsächlichen Aufwand des Auftrags, nicht nach einem Durchschnitt. Ein Clipping Path um eine Schachtel und einer um ein Fahrrad sind unterschiedlich viel Arbeit, ebenso ein zweiminütiges Erklärvideo und ein zweiminütiger Produktfilm. Die Einheit hängt vom Fachbereich ab: pro Bild, pro fertiger Minute, pro Episode, pro Produkt, pro Projekt oder monatlich bei laufender Betreuung. Für jede Leistung gibt es eine Preisseite mit unseren veröffentlichten Preisen und den Spannen des US-Marktes daneben, damit Sie jedes Angebot – auch unseres – auf Plausibilität prüfen können.